In einem ausführlichen Gespräch wird der Bedarf ermittelt und ein Konzept erstellt. Jeder Kunde hat andere Wünsche und Bedürfnisse. Daher ist es mir ein besonderes Anliegen, auf jeden Kunden individuell einzugehen.
Die nachfolgenden Punkte sollen Ihnen einen groben Überblick über die Abläufe geben. Das folgende Beispiel behandelt ein individuelles Druckprodukt bei einem Neukunden. Je nach Dienstleistung kann die Abwicklung im Detail variieren.
Sie tragen Ihre Geschäftsdaten in das Kontaktformular ein und senden mir Ihre Anfrage. Alternativ dazu können Sie mir Ihre Anfrage auch per Fax zukommen lassen.
Ich nehme mit Ihnen Kontakt auf um gemeinsam mit Ihnen die entsprechenden Detailabsprachen zu treffen. Ganz unkompliziert bei einem persönlichen Termin, per Telefon oder Email.
Ich sende Ihnen mein Angebot zu. Sie unterschreiben das Angebot und senden es als verbindliche Auftragsbestätigung (per Fax oder per Post) an mich zurück.
Sie erhalten die ersten Gestaltungsentwürfe und wir sprechen gemeinsam ab, ob alles wunschgemäß umgesetzt wurde und nehmen ggf. Änderungen vor.
Der endgültige Gestaltungsentwurf wird Ihnen zur Endabnahme präsentiert. Mit Ihrer endgültigen Abnahme ist die Kreativleistung für mich abgeschlossen. Sie erhalten von mir eine Rechnung. Mit Eingang der Zahlung stelle ich sofort die Daten bzw. Drucksachen für Sie zusammen und versenden diese per Post an Sie.
Das Tempo bestimmen Sie. Es kommt auf Ihre Mitarbeit an. Je schneller Sie auf Absprachen und Rückfragen reagieren und Zuarbeiten übermitteln, umso eher kann ich Ihre Vorstellungen umsetzen.